Chương trình Amazon Warehousing and Distribution (AWD) là gì? Tìm hiểu chi tiết.

Khi doanh nghiệp bắt đầu mở rộng bán hàng sang nhiều thị trường quốc tế, bài toán lớn nhất không còn chỉ là sản phẩm hay marketing mà chính là quản lý tồn kho và phân phối hàng hóa. Việc lưu kho rời rạc hoặc điều phối hàng không hiệu quả có thể dẫn đến thiếu hàng ở khu vực có nhu cầu cao, dư tồn ở khu vực khác và chi phí logistics tăng đáng kể.

Để giải quyết bài toán này, Amazon phát triển chương trình Amazon Warehousing and Distribution (AWD) - một giải pháp lưu kho và phân phối tích hợp trong hệ sinh thái Amazon. Chương trình này cho phép seller lưu trữ hàng hóa tại các trung tâm phân phối của Amazon và điều phối linh hoạt sang hệ thống FBA khi cần thiết. Bài viết dưới đây sẽ giải thích chi tiết AWD là gì, cách chương trình vận hành và khi nào doanh nghiệp nên cân nhắc áp dụng AWD trong chiến lược mở rộng bán hàng quốc tế.

Amazon Warehousing and Distribution, viết tắt là AWD, là chương trình lưu kho và phân phối do Amazon cung cấp như một phần của hệ thống Fulfillment by Amazon (FBA). AWD cho phép doanh nghiệp gửi hàng tới các trung tâm phân phối của Amazon và Amazon sẽ lưu giữ, xử lý, đóng gói và giao hàng tới khách. Điểm khác biệt của AWD là sự linh hoạt trong việc quản lý kho liên vùng và tối ưu phân phối hàng hóa theo nhu cầu thị trường thông qua mạng lưới kho toàn cầu của Amazon.

Mô hình AWD được thiết kế để giúp seller có thể:

      •    Lưu kho hàng hóa tại hệ thống kho phân phối của Amazon ở thị trường mục tiêu.

      •    Amazon chịu trách nhiệm xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng.

      •    Sử dụng mạng lưới kho trải rộng để giảm thời gian vận chuyển và cải thiện tỷ lệ giao hàng đúng hẹn.

AWD là bước tiếp theo sau khi seller đã thiết lập tài khoản FBA, phù hợp cho cả seller mới và doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô bán hàng quốc tế.

Quản lý kho toàn diện

AWD giúp seller tránh phải tự xây kho hoặc thuê kho riêng ở thị trường quốc tế. Amazon lo toàn bộ công đoạn lưu kho, kiểm kê và phân phối.

Tăng tốc độ giao hàng

Bằng cách phân phối hàng tới nhiều trung tâm ở khu vực mục tiêu, Amazon rút ngắn đáng kể thời gian vận chuyển đến khách, giúp tăng tỷ lệ mua hàng lặp lại.

Khả năng mở rộng quốc tế dễ dàng

AWD giúp seller mở rộng thị trường sang Mỹ, châu Âu và các khu vực khác mà không quá phụ thuộc vào đối tác logistics bên ngoài.

Tối ưu chi phí vận hành

Nhờ quy mô lớn và hệ thống tự động hoá, chi phí lưu kho và phân phối được tối ưu hơn so với việc tự vận hành kho.

Hỗ trợ dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp

Amazon đảm nhiệm khâu chăm sóc khách hàng và xử lý hoàn trả, giúp seller tập trung vào sản phẩm và marketing.

AWD và FBA tiêu chuẩn đều sử dụng hệ thống kho và fulfillment của Amazon. Điểm khác biệt chính của AWD là tối ưu hơn về phân phối đa khu vực và linh hoạt hơn khi seller mở rộng thị trường quốc tế. Trong khi đó, FBM hoàn toàn do seller tự vận hành và tự chịu trách nhiệm dịch vụ khách hàng và giao hàng.

AWD phù hợp cho:

      •    Seller muốn mở rộng bán hàng quốc tế nhưng không muốn tự vận hành kho.

      •    Doanh nghiệp cần giao hàng nhanh và tối ưu trải nghiệm khách hàng.

      •    Seller bán sản phẩm có nhu cầu phân phối rộng, cần mạng lưới kho chiến lược.

AWD không phù hợp với:

      •    Seller nhỏ bán nội địa, không có nhu cầu lưu kho ở nhiều khu vực.

      •    Seller có hệ thống kho vận và logistics riêng muốn tối ưu chi phí nội bộ.

Amazon Warehousing and Distribution là chương trình chiến lược giúp seller mở rộng quy mô bán hàng quốc tế thông qua hệ thống kho và phân phối toàn cầu của Amazon. AWD giúp đơn giản hoá vận hành kho bãi, tối ưu chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Với seller Việt Nam đang hướng tới thị trường như Mỹ và châu Âu, AWD là chương trình đáng cân nhắc để xây dựng hệ thống fulfillment bài bản, hướng tới tăng trưởng bền vững.

Liên hệ Sliner để được tư vấn chi tiết và xây dựng chiến lược AWD phù hợp với mô hình kinh doanh của bạn trên Amazon.